Política de privacidad

Protección de datos

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

En MASANA MÉDICA, S.L  operamos  este sitio web  respetando la normativa de protección y seguridad  de datos. Mediante la lectura de la presente  Política de Confidencialidad  informamos a los usuarios sobre el tipo de datos que recabamos,  la finalidad de la recopilación de esta información y las partes con las que podríamos compartir la misma.

La navegación en nuestro sitio web no está sometida a registro de datos previo. Usamos cookies sobre cuya gestión puede encontrar información en nuestra “política de cookies”. Las cookies únicamente se asocian con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan datos personales del usuario.

Para realizar una compra o pedido de material sí será  necesario registrarse cumplimentando un formulario de alta como cliente. En este punto debemos comunicarle al usuario que  el interés legítimo de nuestra empresa está orientado exclusivamente a relaciones comerciales con entidades, empresas, profesionales  o empresarios individuales  del sector sanitario. A este respecto, MASANA MÉDICA, S.L se reserva el derecho a solicitarle información necesaria  o realizar otras acciones  tendentes a acreditar este ámbito o sector de actuación del solicitante. El solicitante garantiza que los datos suministrados son verdaderos, exactos, completos y actualizados para el fin de la contratación y se responsabiliza del perjuicio que pudiera causar el incumplimiento de esta obligación.

En principio entendemos que los usuarios que se registran en nuestra web lo hacen en el ejercicio de una actividad económica. No obstante informamos que los datos personales  que nos proporcionen y que pudieran no estar excluidos de la protección  del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 27 de Abril de 2016 (en adelante RGPD) serán tratados conforme a las nuevas exigencias del mismo. Así, interesa informarle claramente cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas físicas protegidas por el artículo 1 del RGPD  que contactan con nuestra entidad, desarrollando estos apartados:

-          Responsable del Tratamiento.

-          Finalidades del  tratamiento de datos

-          Duración del tratamiento de datos

-          Legitimación para el tratamiento de datos

-          Comunicación de datos

-          Derechos de los usuarios

 

Responsable del tratamiento.

El responsable y destinatario de los datos es MASANA MÉDICA, S.L., con CIF B59105247 y domicilio social en C/Llibertat, 33, 08226 - Terassa (Barcelona), teléfono 93 735 48 55 / 93 735 73 78, correo electrónico administracion@masanamedica.com

Finalidades del tratamiento de datos.

1. Contactar con el remitente de los datos para dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.

2. Gestionar el pedido y llevar a cabo la entrega de material solicitada y contratada por el usuario, su facturación y cobro.

3. Gestionar y controlar la cartera de clientes.  Esta finalidad puede incluir el envío de comunicaciones comerciales por cualquier canal, incluido el telefónico, postal, correo electrónico,  aviso durante la navegación u otros medios equivalentes de comunicación para hacerle partícipe de acciones diversas de fidelización como envío de ofertas , muestras gratuitas o partícipe en campañas publicitarias. No olvide que en cualquier momento podrá oponerse a esta finalidad.

4. La utilización de cookies con las finalidades previstas en la “política de cookies” que puede consultar al iniciar la navegación en nuestra web.

5. Los datos de contacto de persona jurídica referidos a su localización profesional  también serán tratados basados en interés legítimo, con la finalidad de facilitar la entrega de sus pedidos.

 

Duración del tratamiento de los datos.

Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos se conservarán por el tiempo exigido por la legislación fiscal aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos derivados  únicamente de las  consultas que realizaran los posibles clientes y que no se concreten en solicitudes de material o pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que el cliente exprese su deseo de que sean eliminados en cualquier momento.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, manifieste voluntad de suprimirlos.

Legitimación para el tratamiento de datos.

Conforme establece el artículo 6 del RGPD, relativo a la licitud del tratamiento, las finalidades de estos tienen  base legal porque  el cliente o interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos; el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales; el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento; o porque el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos empresariales de nuestra entidad, para los que cabe el ejercicio de oposición.

Comunicación de datos.

Los datos proporcionados por los cliente serán tratados por personal de nuestra entidad exclusivamente para las gestión administrativa de las finalidades detalladas  y no serán cedidos  a terceros exceptuando a las agencias de transporte que gestionen los envíos y recogidas , entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos y a las administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

En caso de necesidad de contratación de servicios informáticos externos que gestionen actualización, mantenimiento o reparación de software interno o del sitio web estas entidades podrán tener acceso puntual  y en cuanto sea imprescindible,  a nuestras bases de datos previa firma de cláusulas de confidencialidad  en el contrato de prestación de servicios.

Derechos de los usuarios

En cualquier momento podrá ejercitar los siguientes derechos enviando una solicitud y una copia de su documento de identidad, a nuestra dirección postal: C/Llibertat, 33, C.P. 08226 Terrassa, o enviando un correo electrónico a administracion@masanamedica.com.

Derecho de acceso. Los usuarios podrán en cualquier momento obtener información sobre los   datos personales que son objeto de tratamiento por MASANA MÉDICA, S.L.

Derecho de rectificación. Si fueran inexactos o incorrectos sus datos personales, el usuario podrá solicitar su rectificación.

Derecho de supresión. Los usuarios podrán solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales cuando ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron  suministrados  o cuando estos resulten excesivos.

Derecho de oposición. El usuario tiene derecho a que no se ejecute el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de limitación. El usuario podrá restringir el tratamiento de sus datos personales a una determinada finalidad.

Derecho a la portabilidad. Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que les incumban y que hayan suministrado  en un formato estructurado que pueda facilitar la transferencia de los mismos a otro responsable.

Texto redactado por los servicio jurídicos de MASANA MÉDICA, S.L

Cookies

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